Маркетинг отсутствует или носит хаотичный характер
Не ясно, что реально приносит клиентов
Активности не связаны с бизнес-целями и показателями 1С
Нет прозрачности по каналам, воронкам и экономике
Продажи зависят от отдельных людей, а не от системы
Сопровождение не становится источником роста
Клиенты обслуживаются, но база не развивается
Допродажи и удержание работают стихийно
Руководство погружено в операционку, нет времени на стратегию
Маркетинг и привлечение клиентов
Продажи
Текущая клиентская база
Диагностика бизнеса
Запуск управляемого роста